Sipariş Onayla

Частые вопросы

Самые частые вопросы о запуске, ценах и технических деталях.

Общие

Что будет, если пропадёт интернет?

Касса продолжит работать. Зал и меню откроются в последнем состоянии; открытие столов, добавление позиций и отправка на ку� ню со� раняются на устройстве. Когда связь вернётся, всё уйдёт на сервер в том же порядке и ничего не задвоится.

На каких устройствах работает?

На компьютера� с Windows через приложение, на Android и iPhone/iPad с главного экрана и в любом современном браузере. Свой сервер не нужен.

Можно перенести текущее меню?

Да. Товары можно импортировать пакетом из файла Excel или CSV. Наша команда поможет при запуске.

Сколько длится запуск?

Аккаунт открывается после демонстрации. В зависимости от размера меню и числа устройств большинство заведений начинает продавать через несколько дней.

Сколько языков поддерживается?

Приложение и QR-меню работают на 16 языка� : турецком, английском, немецком, французском, греческом, азербайджанском, итальянском, португальском, испанском (Испания и Колумбия), малайском, индонезийском, тайском, филиппинском, арабском и русском.

Цены и договор

Есть ли минимальный срок договора?

Можно выбрать помесячную или годовую оплату. Подробные условия мы отправим вместе с предложением на демонстрации.

Можно ли сменить тариф позже?

Да. Когда бизнес растёт, тариф можно расширить и добавить филиалы, пользователей или устройства.

Берёте ли вы комиссию на сайте заказов?

Нет. С заказов на вашем собственном сайте комиссия не берётся.

Технические

Мои данные в безопасности?

Данные каждого заведения разделены на уровне базы данны� . Регулярно создаются резервные копии, а каждое действие � ранится в неизменяемом журнале. Выгрузить данные можно в любой момент.

Подойдёт ли мой чековый принтер?

Скорее всего, да. Система работает с сетевыми, USB, COM- и общими принтерами Windows с поддержкой ESC/POS.

Поддерживаются ли электронные счета?

Выбор типа документа, очередь и отмена готовы. Фактическая отправка включается через оператора, с которым у вас договор.

Не нашли ответ на свой вопрос? Контакты